Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет на Андроид

Установка Google Services с помощью Root прав

Если вы сами решили удалить сервисы, но сделали бэкап, то все просто, верните приложение на место. Если же все произошло «само по себе», то тут вам поможет проводник и Root права, так как эти действия производятся в корне памяти устройства. Как получить Рут права вы узнаете в этой статье.

Если у вас есть рут права, то можно попробовать перейти в раздел /System/App и проверить разрешения у Phonesky.apk и GoogleServicesFramework.apk, должно быть “rw-r-r”, исправьте в случае необходимости. Если этих файлов нет, то придется устанавливать GP вручную.

Перед скачиванием сервисов GP нужно знать одну важную особенность — это приложение устанавливается под плотность экрана (DPI). Если установить неправильно, то работать он будет плохо, либо вообще не будет. Можете спросить в комментариях какая версия сервисов Google Play вам нужна.

Установка Google Play:

  • Скачиваете приложение Сервисы Google Play
  • Ищите один из этих .APK файлов: com.google.android.gms/Google Play или Services/GmsCore. Название зависит от модели устройства и установленной прошивки. Искать нужно в system/app или data/app, иногда встречаются в обоих местах.
  • Скачанную версию GP сервисов укладываете сначала в system/app. Выставите права «rw-r-r». Перезагрузите устройство.
  • Если предыдущий пункт не сработал, то проделайте тоже самое в папке data/app.

Очистить данные и кэш Google-сервисов

Данный вариант практически универсален, может помочь в массе случаев, когда возникают проблемы как с Play Market, так и с самим мобильным устройством Андроид. Для того, чтобы удалить данные, кэш Google-сервисов и не только, потребуется сделать следующее:

  1. На рабочем столе телефона нужно найти “Настройки” и запустить их.
  2. После этого в разделе “Устройство” необходимо открыть “Приложения”.
  3. В появившемся перечне установленных на мобильный телефон приложений надо найти “Сервисы Google Play”. Откройте их.
  4. В результате вы окажитесь на странице данного приложения. Здесь надо поочередно нажать “Стереть данные”, “Очистить кэш”.
  5. После этого повторите все то же самое с приложениями “Google Play Маркет” и “Google Services Framework”.

Теперь попытайтесь снова открыть Гугл Маркет и проверьте, не пропала ли ошибка. Если убрать ее не получилось, воспользуйтесь другим способом.

Overview Of Error Retrieving Information from Server RH-01 in Google Play Store

As I have mentioned above, this error usually appears when a user tries to install or update an app from Google Play Store, a dialogue box appears on the screen prompting the error message “Error Retrieving Information from Server RH-01”. Now, let me share an interesting fact about this error, although this error says that there is a problem retrieving information for server RH-01 but the main cause of this problem is not related to the server. It’s all because of your android device that this error arise. In short, this problem is related to the device, not with the server.

Now, let’s move towards the section “How To Fix Error Retrieving Information from Server RH-01 in Google Play Store”.

Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет на Андроид

How To Fix Error Retrieving Information from Server RH-01 in Google Play Store

Also Read: .

Проблема в программе Freedom

Если на вашем мобильном устройстве установлена программа Freedom, вероятнее всего, проблема связана именно с ней. Дело в том, что это приложение самовольно вносит изменения в данные файла hosts, что в результате приводит к сбоям в работе Play Market. Для решения проблемы будет достаточно удалить утилиту. Сделать это можно следующим образом:

  1. Откройте главное меню Freedom и нажмите Stop (обязательно выполните этот пункт, прежде чем приступить к удалению).
  2. Запустите удаление программы через меню настроек телефона, но лучше всего воспользоваться специальным приложением для очистки данных.
  3. Перезагрузить свое мобильное устройство.

Если же вы удалили Freedom неправильно, в таком случае придется снова его устанавливать и повторять все еще раз.

Неправильные дата, время и часовой пояс могут вызвать ошибку RH-01

Первое, на что следует обратить внимание при появлении ошибки RH-01 — правильность установки даты и часового пояса на Android. .

Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет на Андроид

Для этого выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в настройки и в разделе «Система» выберите «Дата и время».
  2. Если у вас включены параметры «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», убедитесь, что определенные системой дата, время и часовой пояс верны. Если это не так, отключите автоматическое определение параметров даты и времени и задайте часовой пояс вашего фактического местоположения и действительные дату и время. 
  3. Если параметры автоматического определения даты, времени и часового пояса отключены, попробуйте включить их (лучше всего при подключенном мобильном интернете). Если после включения часовой пояс все так же определен неправильно, попробуйте задать его вручную.

После выполнения этих шагов, когда вы уверены, что параметры даты, времени и часового пояса на Android приведены в соответствие с фактическими, закройте (не сверните) приложение Play Маркет (если было открыто) и заново запустите его: проверьте, была ли исправлена ошибка.

Способы исправления ошибки при получении данных с сервера Google Play Store

Существует несколько методов решения данной проблемы скачивания приложений из Play Store:

1. Очистка данных приложений

  • Заходим в Настройки > Программы > Все программы и находим Google Play Market.
  • Поочерёдно жмём кнопки Остановить, Стереть данные, Удалить обновления и Очистить кэш.
  • Повторить действия из пункта 2 для Google Services Framework и Сервисы Google Play.
  • Заходим в Настройки > Аккаунты > Google, выбираем свой аккаунт и снимаем все галочки в настройках синхронизации.
  • Перезагружаем свой телефон.
  • Снова заходим в Настройки > Аккаунты > Google, выбираем свой аккаунт и теперь уже заново возвращаем все галочки. На появившуюся ошибку синхронизации внимания не обращаем.
  • Перезагружаем ещё раз свой телефон и проверяем работу Play Market.

Если ошибка все равно появляется, переходим к следующему методу.

2. Удаление Google аккаунта

В некоторых случаях может помочь удаление аккаунта Google. Если к Вашему аккаунту не привязано большое количество игр и приложений, важных для повседневной жизни, советуем попробовать данный способ устранения ошибок при получении данных с сервера Google Play.

  • Переходим в Настройки > Аккаунты > Google, жмем в свой аккаунт и ищем в верхнем правом углу 3 точки контекстного меню. Нажимаем на них и выбираем «Удалить аккаунт».
  • Создаем новый аккаунт и пробуем скачать приложения в Play Store. Ошибка при получении данных с сервера Google Play должна исчезнуть.

Если использование данного метода также не увенчалось успехом, переходим к следующем.

3. Механическое вмешательство с помощью файлового менеджера

Данный метод решения проблемы предполагает наличие root-прав.

  • Скачиваем и устанавливаем файловый менеджер (например, Root Explorer). Скачать Root Explorer можно здесь.
  • Открываем его и переходим в /data/data/com.android.vending/.
  • Удаляем всё из папки com.android.vending.
  • Заходим в Параметры > Разрешения и выставляем галочки так, как показано на скриншоте.
  • Перезагружаем устройство и проверяем работу Play Market.

Этот метод предназначен для продвинутых пользователей Android, поскольку ошибочное или преднамеренное удаление важных системных файлов может превратить Ваше устройство в «кирпич».

4. Переустановка Google Play Store

Тут всё проще простого:

  • Скачиваете свежую версию Google Play, на данный момент это 5.9.12.
  • Удаляете весь кэш, данные и обновления прошлой версии согласно инструкциям 1 метода исправления ошибки, и запускаете скачанный apk файл.
  • Процесс установки пойдет в том случае, если на Вашем устройстве активен режим «Для разработчика». В процессе установки могут всплывать сообщения, игнорируйте их.
  • Перезагружаем устройство и заходим в Play Store.

Если проблема не была решена ни одним из выше упомянутых способов, или Вы знаете другие способы устранить ошибки при получении данных с сервера Google Play, пишите в комментариях, будем Вам очень признательны.

How To Fix Error Retrieving Information from Server RH-01 in Google Play Store

There are four solutions to Fix Error Retrieving Information from Server RH-01 in Google Play Store.

Solution 1 – Set Correct Date and Time:

Most of the time Error Retrieving Information from Server RH-01 in Google Play Store is caused due to incorrect date and time set in your android phone. So, this is the first solution you should try. Follow the below steps for the same.

  • Navigate to Settings>>Date and Time.
  • Now, check if date and time is correct or not. If not, then turn OFF the Automatic Date and Time feature and set the correct date and time.
  • Also, check if you have set the correct Time Zone too. If not, switch to Manual Mode and look for the time zone of your region.

Most probably, this solution would fix your problem. If not, then follow the below solutions.

Also Read: Tekken 3 APK for Android – Free Download & Install Guide.

Solution 2 – Restart your Android Device:

Most of the time, many android errors get fixed by a simple restart. So, try restarting your phone and see if it helps. If not, then follow the below solution.

Solution 3 – Clear Cache and Data of Google Play Store:

Follow the below steps to clear Cache and Data of Google Play Store to Fix Error Retrieving Information from Server RH-01 in Google Play Store.

  • Go to Settings.
  • Click on Application Manager.
  • Now, scroll right further to open All tab.
  • Now, scroll down and look for Google Play Store app. Click on it.
  • Here, you will see three buttons – 1. Force Stop, 2. Clear Cache, and 3. Clear Data. Click on them in the given sequence.
  • Now, go back to All Apps list and follow the same steps for Google Service Framework and Download Manager app.

Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет на Андроид

Clear Cache and Data of Google Play Store and Google Service Framework

If you are still facing this error, then follow below solution.

Also Read: Obtaining IP Address Error in Android While Connecting to WiFi [Fixed].

Solution 4 – Re-add your Google Account:

If any of the above methods did not work for you, then you can use this last solution to Fix Error Retrieving Information from Server RH-01 in Google Play Store. The last solution involves re-adding your Google Account. Follow the below steps for the same.

  • Go to Settings.
  • Click on Accounts option.
  • Now, click on Google option.
  • Now, you will see your Google Account. Remove it.

Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет на Андроид

Remove your Google Account

  • Now, restart your android device and re-add your Google Account.

Also Read: Download Google Play Store APK Official Version [Latest].

Ending Note!

Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет на Андроид

Очистка кэша и данных приложения Сервисы Google Play

Следующий вариант, который стоит попробовать, чтобы исправить ошибку RH-01 — очистить данные сервисов Google Play и Play Маркет, а также заново выполнить синхронизацию с сервером, сделать это можно следующим образом:

  1. Отключите телефон от Интернета, закройте приложение Google Play.
  2. Зайдите в Настройки — Аккаунты — Google и отключите все типы синхронизации для вашей учетной записи Google. 
  3. Зайдите в Настройки — Приложения — найдите в списке всех приложений «Сервисы Google Play».
  4. В зависимости от версии Android нажмите сначала «Остановить» (может быть неактивно), затем — «Очистить кэш» или перейдите в пункт «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кэш». 
  5. Повторите то же самое для приложений «Play Маркет», «Загрузки» и «Google Services Framework», но кроме «Очистить кэш» используйте также кнопку «Стереть данные». При отсутствии в списке приложения Google Services Framework, включите в меню списка отображение системных приложений.
  6. Перезагрузите телефон или планшет (полностью выключить и включить при отсутствии пункта «Перезагрузка» в меню после долгого удержания кнопки вкл-выкл).
  7. Снова включите синхронизацию для вашей учетной записи Google (также, как отключали на втором шаге), включите отключенные приложения.

После этого проверьте, была ли решена проблема и работает ли Play Маркет без ошибок «при получении данных с сервера».

Удалить свой Google-аккаунт

Еще один не менее действенный способ решения проблемы – удалить свою учетную запись из системы и добавить ее снова. Некоторым пользователям оказалось достаточно простого временного отключения синхронизации, но поскольку такая урезанная процедура помогает не всем, лучше остановиться на первом варианте:

  1. В настройках телефона нужно найти раздел “Аккаунты”.
  2. Открыть зарегистрированную в Google учетную запись.
  3. В меню выбрать “Удалить”.

 Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет на Андроид

Решаясь на этот шаг, имейте в виду, что в случае удаления аккаунта можно потерять несинхронизированные ранее данные, важную для вас информацию. Предварительно убедитесь, что такое в вашем случае маловероятно.

После удаления Google-аккаунта при открытии Плей Маркета вам предложат указать данные учетной записи – логин и пароль. Вы обязаны их знать, иначе не сможете на телефоне войти в свой аккаунт.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: