Синий экран смерти что делать Windows 7 — коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Откат драйвера

Наибольшее количество пользователей отметило, что драйверы для видеокарты от Nvidia и десятый Windows конфликтуют после обновления первых. Отсюда следует, что проблему вызывает какая-то недоработка со стороны программистов калифорнийского гиганта. Ждать следующей версии программного обеспечения можно долго (хотя в таких случаях разработчики реагируют быстро), поэтому необходимо прибегнуть к откату драйвера до предыдущей версии.

Инструкция актуальна для пользователей, которые столкнулись с неполадкой после апгрейда драйвера для графического адаптера.

Здесь есть два пути: откат и переустановка более старой версии.

Ошибка синего экрана 0х0000008E

Одна из самых популярных ошибок синего экрана. Чаще всего проблема указывает на неисправности в оперативной памяти.

Чтобы ответить на данный вопрос точнее, нужно проанализировать первую дополнительную ошибку после открытия скобки. В нашем случае — это 0xc0000005. Возможны следующие варианты:

  • 0x80000002 — указывает на  не выровненную ссылку данных;
  • 0x80000003 — указывает на ситуацию, когда система сталкивается с контрольной точкой или ASSERT без присоединенного отладчика ядра;
  • 0xC0000005 — указывает на нарушение доступа к памяти.

В общем, если вы увидели код ошибки 0x0000008E, то сразу же беритесь за программу мемтест и проверяйте память на ошибки. Только проводите не один цикл, а все 10 циклов, так как проверка в каждом цикле отличается. Также следует иметь ввиду, что проблемы могут быть связаны еще с конфликтом модулей памяти друг с другом или конфликт ОЗУ с материнской платой. Поэтому, если вы недавно меняли память или добавляли новую или меняли материнскую плату, то велика вероятность, что проблема именно в этом. Если вы дотошный пользователь, то найдите на сайте производителя материнской платы список совместимых модулей памяти для вашей модели.

Ошибки в памяти могут быть связаны с конфликтом программ или вирусами. Поэтому следует произвести проверку на наличие вирусов . Если вы продвинутый пользователь, то попробуйте загрузить другую операционную систему с live CD и попробовать поработать в ней. Если там все будет идеально достаточное продолжительное количество времени, то высока вероятность, что проблема именно с вашей установленной ОС.

Если мемтест показал что все в порядке, тогда можно перестраховаться и попробовать провести диагностику еще одной программой. Попробуйте воспользоваться программой S&M.

Наиболее распространенные BSoD. Коды ошибок синего экрана смерти

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – вызывает синий экран в результате ошибки процесса режима ядра, который пытается выполнить неизвестную инструкцию. Может быть связан с несовместимостью или неисправностью оборудования, а также ошибками в драйверах или системных службах.

NTFS_FILE_SYSTEM – данная ошибка появляется в результате сбоя выполнении кода драйвера файловой системы ntfs.sys. Основной причиной может быть нарушение целостности данных на диске или в памяти, а также повреждение драйверов SCSI или IDE.

DATA_BUS_ERROR – синий экран смерти появляется в результате появленияошибки чётностив оперативной памяти. Основная причина может крыться в несовместимом или неисправном оборудовании. Также проблема может быть связана с некорректным драйвером, а также сбоем прошедшим на диске.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL— синий экран смерти в этом случае появляется в результате обращения процесса режима ядра к области памяти при этом используя недопустимо высокий для него уровень IRQL. Данная ошибка может быть вызвана неправильной работой  драйверов, системных служб, или несовместимым программным обеспечением, например программным эмулятором или антивирусным приложением.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — ошибка появляется в результате не нахождения системой необходимых данных, например, когда Windows ищет необходимую информацию в файле подкачки, но не может её найти. Зачастую появления синего экрана смерти в этом случае вызывается сбоями в оборудовании, нарушениями в работе файловых систем или же ошибкой службы или программного обеспечения, например антивируса.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — Даная ошибка появляется в результате появления ошибок чтения из файла подкачки в физическую память. Основная причина появления синего экрана смерти — испорченный сектор файла виртуальной памяти, неправильная работа или сбой в работе контроллера жёстких дисков, недостаточное количество свободного места на диске, некорректное подключение винчестера, конфликт в прерываниях, дефект в оперативной памяти, вирусы в операционной системе.

     В основном появление синего экрана»смерти»вызвано:программным обеспечением (драйвера),иногда  в оборудовании(его отказе, конфликтах или неправильной работе). В данных случаях при появлении синего экрана «смерти»  Вам надо удалить недавно установленные программы и драйверы, а также отключить и извлечь недавно установленное оборудование.

      Удалять программное обеспечение нужно в Безопасном  режиме Windows.Для этого при загрузке операционной системы,необходимо нажать клавишу F8 и выбрать Безопасный режим.

Какойие синий экран смерти наиболее распостранёны

Небольшое описание наиболее распространенных типов :

  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — процесс режима ядра попытался выполнить недопустимую или неизвестную процессорную инструкцию. Может быть связан с несовместимостью «железа», неисправностью оборудования, ошибками в драйвере или системной службе.
  • NTFS_FILE_SYSTEM — сбой при выполнении кода драйвера файловой системы ntfs.sys. Причиной может являться нарушение целостности данных на диске (сбойный кластер) или в памяти, повреждение драйверов IDE или SCSI.
  • DATA_BUS_ERROR — в оперативной памяти обнаружена ошибка чётности. Причина — дефектное или несовместимое оборудование, например — сбой в микросхеме кэша второго уровня, в видеопамяти. Также может быть связан с некорректно работающим или неверно сконфигурированным драйвером, со сбоем на диске.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — процесс режима ядра попытался обратиться к области памяти, используя недопустимо высокий для него уровень IRQL (Interrupt Request Level). Может быть вызван ошибками в драйвере, системной службе, BIOS или несовместимым драйвером, службой, программным обеспечением (например антивирусом).
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — запрашиваемые данные отсутствуют в памяти (например, система ищет нужные данные в файле подкачки, но не находит их). Обычно связан со сбоем оборудования (дефектная память), нарушением файловой системы, ошибкой системной службы или антивируса.
  • KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — не удаётся прочитать из файла подкачки в физическую память запрашиваемую страницу памяти. Причины — дефектный сектор файла виртуальной памяти, сбой контроллера жёстких дисков, недостаточно места на диске, неправильное подключение жёсткого диска, конфликт прерываний, дефект ОЗУ, вирус.
  • MISMATCHED_HAL — уровень аппаратных абстракций (HAL) и ядро системы не соответствуют типу компьютера. Чаще всего связан с ситуацией, когда в изначально однопроцессорную систему устанавливают второй процессор, забывая вручную обновить HAL и ntoskrnl. Может также быть вызван несовпадением версий hal.dll и ntoskrnl.exe.
  • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — не удаётся прочитать в физическую память запрашиваемую страницу данных. Причины — дефектный сектор файла виртуальной памяти, сбой контроллера жёстких дисков, сбой оперативной памяти, вирус, сбой дискового контроллера, дефектная оперативная память.
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — в процессе загрузки ОС не смогла получить доступ к системному разделу. Причин этого распространённого сбоя может быть очень много: дефектный загрузочный диск или дисковый контроллер; несовместимость оборудования; загрузочный вирус; ошибка в файловой системе, например — в таблице разделов Partition Table; повреждение или отсутствие необходимого при загрузке файла, например — NTLDR; отсутствие драйвера контроллера жёстких дисков или несоответствие текущего драйвера установленному оборудованию; включённый в BIOS режим DMA; включённый в CMOS Setup режим смены букв дисководов DRIVE SWAPPING; конфликт распределения ресурсов между дисковым контроллером и другим устройством; повреждение данных о загружаемых драйверах в системном реестре; установка системы в раздел за пределами первых 1024 цилиндров жёсткого диска; ошибка в файле boot.ini.
  • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP — возникновение неподдерживаемой ядром ловушки (trap) или фатальная ошибка (типа деления на ноль). Неисправность оборудования или сбой программного обеспечения.
  • STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — сбой в службе, работающей в пользовательском режиме. Сбой может быть связан с некорректной работой прикладных программ, драйверов, сторонних системных служб.
  • STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — повреждён или утерян файл драйвера или системной библиотеки. Может быть вызван сбоем файловой системы или случайным удалением системного файла.

Это так, сказать, «горячая дюжина» синих экранов смерти.

Ошибка синего экрана 0х0000000A

Проблема с данным синим экраном из-за того, что какой-то драйвер или сам Windows получили доступ к памяти на уровне DISPATCH_LEVEL или выше. Основная причина кроется в том, что какой-нибудь драйвер использует неверный адрес памяти. Также возможны проблемы с несовместимостью программного обеспечения и даже проблемы в аппаратной части компьютера.

Если ошибка «0х0000000A» возникает во время установки ОС, то проблема вероятнее всего с железом.

  • Первое что требуется сделать, так это проверить совместимость вашего железа и устанавливаемой ОС. На сайте производителя каждой железки ищите под какие операционные системы железо работает.
  • Далее требуется сбросить настройки БИОСа по умолчанию и проследить, чтобы была выключена антивирусная защита БИОС и отключено кэширование БИОС и L2.
  • На следующем этапе проверьте оперативную память. Если планок несколько, то попробуйте устанавливать Windows на одной планке, используя их поочередно.
  • Далее попробуйте извлечь все устройства ненужные для установки ОС: сетевая карта, звуковая карта, различные PCI-контроллеры. Если вы ставите ОС с флешки, то отключите привод, а если у вас есть интегрированная видеокарта, то вытащите внешнюю на время установки ОС.

Если синий экран с ошибкой «0х0000000A» возник во время работы Windows.

  • Вспомните, когда стала появляться данная ошибка. Если вы недавно устанавливали какие-то программы или игры, то удалите их. Если какие-то программы загружаются вместе с компьютером автоматически, то хотя бы уберите их из автозагрузки.
  • Если вы недавно добавляли какие-либо новые устройства в компьютер или же просто обновляли старые драйвера, то большая вероятность того, что проблема именно в этом. Проверяйте новые устройства на совместимость и удаляйте новые установленные драйвера.
  • Также можно выполнить .

Как исправить синий экран смерти в Windows 10

Загрузка в безопасный режим.

Когда вы запускаете компьютер с помощью безопасного режима, загружаются только основные службы Windows и системные драйверы. Если вам не довелось столкнуться с синим экраном смерти, можно предположить, что виновник ошибки — сторонний драйвер.

Как воспользоваться безопасным режимом?

Ранее, в случае с Windows XP и 7, вы могли использовать утилиту msconfig для загрузки этого режима или же с помощью клавиши F8 при старте запуска. Windows 10 добавила один новый удобный вариант для доступа к безопасному режиму.

  • 1. Откройте Настройки > Обновление и восстановление > Восстановление.
  • 2. В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас. Подождите пока появится окно с дополнительными параметрами запуска.
  • 3. Нажмите Устранение неполадок.
  • 4. На следующем экране выберите Параметры запуска, кликните на Перезагрузка для выхода в безопасный режим.

Воспользуйтесь восстановлением системы.

Введя в Windows такую функцию как восстановление системы, Microsoft дала возможность откатывать ошибки, которые мы могли по неосторожности совершить на наших устройствах. Это способно помочь, если причиной синего экрана смерти является программное обеспечение, которое вы не так давно установили

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Можете попробовать найти различные настройки, связанные в системой восстановления Windows 10 в Панели управления > Восстановление. Чтобы откатить систему до предыдущей точки восстановления, нажмите Открыть восстановление системы. Чтобы создать новую точку, нажмите Настроить восстановление системы > Создать. Скорее всего синий экран смерти будет исправлен, если это связано с недавними изменениями на вашем компьютере.

Исправление синего экрана смерти с помощью Устранения неполадок Windows.

Попробуйте воспользоваться встроенным в систему инструментом устранения неполадок. Чтобы найти его, откройте Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Под заголовком Устранение неполадок вы можете увидеть средство по исправлению ошибок, вызывающих остановку или непредвиденный перезапуск системы Windows.

Удалите неисправное обновление Windows.

Во время установки обновления Windows в редких случаях может произойти прерывание процесса и такие инциденты способны привести к появлению синего экрана смерти. Самый простой способ исправить BSOD в Windows 10 — удаление ошибочного обновления. Аналогично нужно поступать и с приложениями, которые могли бы повредить важные файлы на вашем ПК.

Вы можете удалить последнее обновление Windows, посетив Настройки > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Удалить обновления.

Переустановите Windows, чтобы исправить синий экран смерти.

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Очевидно, что самый последний способ устранить синий экран смерти — полная переустановка операционной системы Windows. Для пользователей, работающих с Windows 10 или 8.1 существует встроенная утилита для переустановки, не требующая наличия специального установочного носителя. Для Windows 7 вам придется ставить систему с помощью загрузочного USB или компакт-диска.

Если в BSOD не виновно непосредственно ваше оборудование, в таком случае вышеперечисленные советы и способы должны вам помочь. Если же проблема заключается в комплектующих, вам придется его заменить.

На всякий случай, если потребуется восстановление информации с жесткого диска, вам помогут инструменты Starus Recovery. и опробовать программы для восстановления удаленных данных можно совершенно бесплатно!


Параметры

Возникает синий экран смерти и на нем требуется найти строку указанного содержания:

STOP 0x0000004E PFN_LIST_CORRUPT (Код №1, Код №2, Код №3, Код №4)

Именно она представляет интерес для дальнейшего рассмотрения. В зависимости от значений параметров, можно судить о причинах неисправности. Ниже рассматривается таблица с допустимыми вариантами.

Код №1

Код №2

Код №3

Код №4

Причина появления

0x01

Показатель дефектного ListHead

Число страниц, находящихся в распоряжении

0

В ListHead произошел дефект

0x02

Удаляемая из перечня запись

Наибольший показатель физической страницы

Счетчик ссылок для записи, которая будет удаляться

В записи списка возник дефект

0x07

Показатель страничного блока

Показатель разделителя на данный момент

0

По отношению к некоторой странице разблокировка произведена большее число раз, чем блокирование

0x8D

Номер страничного блока, где выявлены неподходящие показатели

0

0

Список, где нет страниц, имеет дефект. Как показывает практика, в большинстве случаев предполагается наличие аппаратной неисправности

0x8F

Задаваемый номер страницы

Номер страницы, который был установлен ранее

0

Обнуленная или незанятая страница ListHead имеет дефект

0x99

Показатель страничного блока

Состояние страницы на данный момент

0

Запись PTE или PFN обладает дефектом

0x9A

Показатель страничного блока

Состояние страницы на данный момент

Счетчик ссылок для записи, которая будет удаляться

Произведена попытка освобождения блокированной страницы с целью осуществления процессов ввода-вывода

Возможные причины

Синий экран 0x00000124 может быть вызван, как минимум девятью вариантами конфликтов:

  • Программное или физическое повреждение оперативной памяти, которая установлена на ПК.
  • Проблема с тем же оборудованием, связанная с неверными параметрами, установленными в BIOS.
  • Плохие драйвера или файлы особо важных программ, которые должны функционировать в автоматическом режиме, параллельно работе ОС.
  • Конфликт из-за неправильного разгона одного из типов оборудования, стоящего на PC.
  • Выход за границы установленных температурных режимов для одного из устройств.
  • Устаревшая версия BIOS.
  • Вздутие конденсаторов на материнке компьютера.
  • Мощности блока питания не хватает для эксплуатации всей системы.
  • Какие-либо повреждения на винчестере.

Учитывая большое число возможных причин возникновения ошибки 0x00000124 Windows 7, придется запастись терпением, чтобы с почетом выйти из сложившегося положения.

Коды синих экранов смерти Windows 7

Как видим, причин ошибок и сбоев может быть достаточно много

В любом случае при появлении такого экрана в первую очередь следует обращать внимание на описание, которое присутствует в нижней части сообщения. Отдельно можно выделить самые распространенные коды, которые встречаются чаще всего:

  • 0х0000006B;
  • 0х00000000 (0022);
  • 0x0000007E;
  • 0xC0000005;
  • 0x80000003;
  • 0x80000002;
  • 0x804E518E;
  • 0xFC938104;
  • 0xFC937E04 и др.

Конечно, список только этими кодами не ограничивается (мало ли какая ситуация может возникнуть). Однако наиболее часто появляется «синий экран смерти (0x0000007E». Windows 7 в этом случае выдает описание, свидетельствующее о том, что какое-то исключение не было обработано.

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Но это всего лишь краткая информация. Чтобы просмотреть полное описание ошибки или сбоя, лучше использовать небольшую утилиту под названием Blue Screen View. Именно эта программа может дать ключ к пониманию того, как лечить «синий экран смерти» Windows 7. Сделать это можно будет собственными средствами системы, о которых дальше и пойдет речь.

Как её исправить

Проблемы с оперативной памятью

Оперативная память может являться прямым источником данной ошибки. Например, пользователи старых компьютеров зачастую хотят ускорить работу системы, и самым очевидным способом является увеличение объема оперативной памяти. Но, не ознакомившись с руководством к материнской плате, в котором четко указана характеристика оперативной памяти и ее максимальный объем, наш обыватель покупает модуль памяти побольше и «чтоб подходила по разъёму», это неправильно.

Перед тем как покупать новый модуль памяти для начала нужно убедиться, что он будет совместим с Вашей материнской платой

Важно! Если объём оперативной памяти увеличится в размере от 4 гБ и выше, для того чтобы система использовала весь объём, необходимо будет переустановить операционную систему на 64-разрядную.

Связано это с тем, что изначально при производстве не был выявлен дефект или во время интенсивной работы системы, когда оперативная память неоднократно перегревалась. Последствие этого перегрева внутри модуля появились «BAD SECTOR» (плохие секторы). Плохие сектора оперативной памяти не дают системе и программам правильно работать и не редко могут вызвать и другие ошибки (синие экраны).Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7Решение этой проблемы – это частичная, либо полная замена оперативной памяти на новую. Но перед заменой необходимо произвести полную диагностику оперативной памяти.

Внимание! Диагностику должен производить квалифицированный специалист, обладающий необходимыми навыками и оборудованием для проведения диагностики.

Повреждение системного драйвера «win32k.sys»

Как уже было сказано выше, файл «win32k.sys» может быть заражен вирусом и антивирус попытается его вылечить или удалить. Повреждение «win32k.sys» также приведет его в нерабочее состояние.

  1. Первое что необходимо сделать — это проверить карантин антивируса и его журнал. Если файл находится в карантине, то можно попытаться его восстановить и добавить в исключения антивируса. Естественно, если он туда попал, то не просто так, и после удачного восстановления желательно сохранить все важные файлы скачав их на флэшку или жёсткий диск. Далее переустановить систему. Это чистовой вариант решения проблемы, но перед тем как обратно закачивать файлы на компьютер установите антивирус.
  2. Если в карантине не нашелся «win32k.sys», то вероятнее всего он повреждён. Здесь нам понадобится системная утилита проверки файлов, она же и попытается восстановить повреждённый файл.
  3. Нам понадобится запустить командную строку от имени администратора. Переходим в меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» и находим в списке «Командная строка» нажимаем на нее правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запуск от имени администратора» далее в появившемся окне жмем «Да», тем самым мы подтверждаем свои действия.
  4. В открывшемся окне вводим команду «sfc /scannow» (без кавычек) далее на клавиатуре жмем «Enter» и дожидаемся окончание процесса.
  5. После сканирования в окне появятся результаты проверки. Если будет обнаружена ошибка в файлах системы, Windows их устранит и после этого потребуется перезагрузка системы.

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Несовместимость «железа» и ОС

Иногда пользователи приобретают новый компьютер или ноутбук с очень скромными характеристиками, и ошибочно полагают, что на новый компьютер лучше всего установить операционную систему «попроще», и как правило устанавливают Win. XP.

Проблема кроется в том, что старая система не была рассчитана на новые стандарты памяти, контроллеры, шины и прочее внутренне наполнение компьютера. Вследствие чего возникают конфликты и проблемы несовместимости «железа» с операционной системой в виде «синих экранов», разных ошибок, не говоря уже о драйверах которые просто не выпускаются на старые операционные системы.

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7
Примечание. Новые операционные системы не всегда высоко-требовательны, их сильная сторона в оптимизации ресурсов компьютера.

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Анализ проблемы по коду

Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код:

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000…, например, 0x0000008D:

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

  • bsodstop.ru/kod-bsod

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Синий экран Windows 7 0x00000019 как исправить простейшим способом

Поскольку сбой проявляется именно на стадии загрузки, когда старт ОС оказывается невозможным, первым делом можно попытаться выполнить ее откат до предыдущего состояния. Можно попробовать просто выключить компьютер принудительным способом, а затем включить вновь. Однако автоматическое восстановление может и не начаться, а на экране снова появится сбой в Windows 7 0x00000019. в этом случае?

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Выход самый простой: при загрузке необходимо нажать F8, а из появившегося меню выбрать старт последней удачной конфигурации. Естественно, такой метод срабатывает только при условии того, что на компьютере изначально не были удалены последние контрольные точки (например, для очистки места на винчестере).

Причины появления сбоя

Хотя и считается, что появление подобного сбоя не имеет четко выраженных причин, большинство специалистов все же склоняются к мысли, что их можно назвать несколько, а именно:

  • наличие ошибок на жестком диске (в системном разделе);
  • повреждение файловой системы NTFS;
  • конфликты оборудования (чаще всего это связано с видеокартами, для которых установлена звуковая схема High Definition Audio);
  • конфликты на уровне установленного программного обеспечения (антивирусы и другие средства защиты).

Именно описанные ситуации являются самыми распространенными, когда появляется сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить проблему? Рассмотрим самые оптимальные решения для каждой из выше представленных ситуаций.

Помощь и поддержка по решению проблем с синими экранами

В случае возникновения подобной проблемы (синего экрана смерти) я (и моя команда) готов (ы) помочь Вам с её решением по мере сил и возможностей совершенно бесплатно, т.к. сам я сим занимаюсь уже очень давно и на моём счету сотни разобранных писем и дампов.

На данный момент формирую (и частично уже сформировал) команду BSOD-мастеров, т.е. людей, которые специализированно и профессионально занимаются анализом дампов такой штуки, как синий экран смерти, собственно, под моим чутким руководством и наставничеством.

Если Вы таки ищите помощи с решением Вашей проблемы с синим экраном смерти, то можете выбрать один из двух способов ниже:

  1. Вы можете обратиться непосредственно к команде BSOD-мастеров проекта и ко мне лично, сообщив свой код ошибки и прочую необходимую информацию на форуме проекта. Прежде чем создавать там тему внимательно ознакомьтесь с . Этот способ наиболее приоритетен, т.к. Вашими дампами будет заниматься сразу несколько квалифицированных человек, а не только я один, а посему необходимый Вам ответ будет получен быстрее (и, возможно, даже компетентнее), чем способом 2, т.е. через e-mail.
  2. Собственно, способ второй, — это отправить мне на почту — support [собачка] sonikelf.ru, где [собачка] — это известный всем символ @ (никаких пробелов, запятых и тд, в этом адресе, само собой нету) — письмо со следующими данными:
  1. Название Вашей операционной системы;
  2. Код ошибки, т.е что написано там, где появился синий экран ;
  3. Мини-дамп файл формата .dmp;
  4. Температуры компонентов системы в нагрузке и при простое;
  5. Краткое описание ситуации;
  6. Что-то еще, что считаете нужным сообщить.

Немного примечаний:

  • Письма без дампов не рассматриваются;
  • Присылать огромные фотографии монитора с синим экраном смерти не надо;
  • Присылать средние или большие дампы (см.статью) не надо;
  • Желательно присылать мне все дампы, что есть (в разумных пределах) ВНИМАТЕЛЬНО изучите статью прежде чем писать с глупыми вопросами типа «А где взять дамп и что это?» или присылать текстовые файлы явно не имеющих отношения к дампу;
  • Если Вы не способны даже изучить материал, который нужен Вам же и написан для Вас же, то почему я должен тратить своё время на таких людей? На такие письма я даже не отвечаю.

Сроки рассмотрения дампов через почту, в отличии от обычных писем, варьируется от суток до недели (дольше — редко), в зависимости от моей занятости. Если Вы не готовы столько ждать, то не надо писать мне письмо, а лучше обратить на форум. Сроки рассмотрения дампов такой штуки как синий экран, собственно, на форуме (ссылка выше) от суток до трёх (обычно быстрее).

Виды экранов смерти

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSOD)

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Выше рассмотренный синий экран смерти стал наиболее популярным среди прочих ошибок системы, поскольку он встречается пользователями гораздо чаще, чем другие.

Черный экран смерти (Black Screen of Death, BkSOD)

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Черный экран смерти уже далеко не новая ошибка, которую мы можем встретить в Windows. Он существует с тех пор как люди начали играть в игры на Windows 3.x и возникал, когда происходила критическая системная ошибка. Эд Браун, сотрудник ИТ-подразделения Coca-Cola, первым в 1991 году дал этой ошибке имя Black Screen of Death.

Более новые операционные системы Windows, такие как Windows 7, 8, 10 тоже отображают черный экран смерти, когда происходит сбой в загрузке MBR в момент запуска системы. Это происходит, когда отсутствует какой-то важный DLL-файл или в случае если вы сжали свой диск и операционная система не может быстро распаковать его.
При поврежденной загрузочной области диска (записи MBR), восстановить информацию с жесткого диска вам поможет инструмент Starus Partition Recovery.

Красный экран смерти (Red Screen of Death, RSOD)

Синий экран смерти что делать Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7

Красный экран смерти отображается, когда в вашей системе Windows присутствует неполадка с установленной графической картой. Известно, что RSOD впервые появился в Windows 98 и Windows Vista. Однако это может не помешать нормальной загрузке вашей операционной системы, поскольку ошибка касается только графической части.

Также существуют другие экраны смерти, в других цветах, но уже в других ОС.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Ошибки Windows
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: